Une conciergerie installée à Gennes, pour les propriétaires du Saumurois
Maison Maéno est née d'une idée simple : une maison au bord de la Loire mérite d'être louée par des gens qui la connaissent, qui savent où elle se trouve et qui peuvent y passer dans l'heure qui suit un appel.
Pourquoi une conciergerie locale
Beaucoup de logements de la vallée appartiennent à des propriétaires qui n'habitent pas sur place : une maison de famille à Gennes que l'on garde pour les étés, un appartement acheté à Saumur pour préparer la retraite, une dépendance rénovée au fond du jardin. Les louer en courte durée a du sens. S'en occuper à distance, beaucoup moins.
Les grandes plateformes de gestion savent publier une annonce. Elles savent moins bien trouver un plombier un samedi d'août à Chênehutte, expliquer la route de la levée à un voyageur perdu ou repérer qu'un mur de tuffeau commence à souffrir de l'humidité. C'est là que nous faisons la différence.
Le nom de la maison le dit à sa façon : un toit, une fenêtre éclairée, une branche qui pousse. Nous nous occupons des logements comme s'ils étaient un peu les nôtres.
Notre façon de travailler
Un interlocuteur, pas un service client. Vous savez à qui vous parlez, et la personne qui vous répond connaît votre logement.
Des comptes lisibles. Chaque mois, un relevé écrit de ce qui a été encaissé, de notre commission et des interventions réalisées.
Un ménage contrôlé. Validation en vidéo à chaque départ, avant que le prestataire ne quitte le logement.
Vous décidez. Les dépenses importantes passent par vous, vos dates personnelles restent les vôtres, et vous pouvez reprendre la main si votre situation change.
Ce que nous ne ferons pas
La confiance se construit aussi sur ce que l'on refuse. Voici quelques engagements que nous tenons, même quand ils nous coûtent une réservation.
- Vous promettre un chiffre d'affaires que votre logement ne peut pas atteindre, juste pour signer.
- Accepter un voyageur sans avoir lu son profil, ou une fête dans une maison qui n'est pas faite pour ça.
- Lancer des travaux ou une dépense importante sans votre accord écrit.
- Prendre un logement que nous ne pourrions pas suivre correctement, faute de temps ou parce qu'il est trop loin.
Faisons connaissance
Le plus simple pour savoir si nous sommes faits pour travailler ensemble, c'est d'en parler autour de votre logement.